Online Παραγγελίες

ΑΓΟΡΕΣ:

  • Μπορείτε να κάνετε τις αγορές σας όλο το 24ωρο αυτόματα μέσω του eshop μας

  • Εάν η παραγγελία προορίζεται για δώρο σε διαφορετική διεύθυνση από τη δική σας και θα θέλατε να καλύψετε εσείς το κόστος, παρακαλούμε στα Στοιχεία Επικοινωνίας (Ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email), εισάγετε τα ΔΙΚΑ ΣΑΣ στοιχεία. Γράψτε επίσης "ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΔΩΡΟΥ" και τα στοιχεία του ΠΑΡΑΛΗΠΤΗ (Ονοματεπώνυμο, Τηλέφωνο), στο πεδίο "Οδηγίες Παράδοσης", στο τέλος της παραγγελίας, μαζί με τη διεύθυνσή του.

ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ:

  • Οι παραδόσεις γίνονται από τος 9 το πρωί έως τις 8 το βράδυ καθημερινά.

  • Σε περίπτωση που το σύστημα δεν βρίσκει τη διεύθυνσή σας αυτόματα, μπορείτε να συμπληρώσετε μόνο την περιοχή (πχ. Κουνουπιδιανά) και να συμπληρώσετε οδηγίες και λεπτομέρειες παράδοσης στο πεδίο "Οδηγίες Παράδοσης" στο τελευταίο βήμα.

  • Παραδόσεις γίνονται στις περιοχές από Σούδα μέχρι Κολυμπάρι, με μίνιμουμ ποσό παραγγελίας από 10€ έως 30€ αναλόγως την περιοχή. Για πιο μακρινές αποστάσεις γίνεται τηλεφωνική συνεννόηση.

  • Οι παραδόσεις γίνονται αυθημερόν, συνήθως εντός 2-3 ωρών από τη στιγμή της παραγγελίας με μέγιστο χρόνο παράδοσης τις 8 ώρες.

  • Για ΠΡΟ-παραγγελίες προς παράδοση σε μελλοντικό χρόνο, παρακαλούμε επιλέξτε την ημερομηνία παράδοσης κάτω από το καλάθι αγορών, πριν προχωρήσετε στην εισαγωγή των στοιχείων σας.

  • Μπορείτε να επιλέξετε συγκεκριμένη ώρα παράδοσης και θα κάνουμε ότι καλύτερο μπορούμε. Όμως η ακριβής ώρα θα εξαρτηθεί από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και το φόρτο εργασίας.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ:

  • Καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να ανανεώνουμε τη διαθεσιμότητα στο eshop, όμως λόγω αγορών και από τα καταστήματα υπάρχει περίπτωση να υπάρχουν ελλείψεις, τις οποίες προσπαθούμε να καλύπτουμε συνεχώς.

  • Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμο, θα σας ενημερώσουμε τηλεφωνικά για πιθανή αντικατάσταση του με άλλο κωδικό ή πιθανή αναμονή για την παραγωγή του

  • Εάν κάποιο προϊόν έχει την ένδειξη "ΕΞΑΝΤΛΗΘΗΚΕ", παρακαλούμε επιλέξτε κάποιο άλλο διαθέσιμο σχέδιο

ΠΛΗΡΩΜΕΣ:

Μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ:

  1. πληρωμή μετρητά στην παράδοση

  2. πληρωμή με κάρτα (ασύρματο POS) στην παράδοση

  3. πληρωμή με τραπεζική κατάθεση πριν την παράδοση (για αποστολές σε διαφορετική διεύθυνση από τη δική σας, πχ αν στέλνετε δώρο κάπου αλλού). Απλώς γράψτε «ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΔΩΡΟΥ» και τα στοιχεία του παραλήπτη στο πεδίο «Οδηγίες Παράδοσης» στα σχόλια στο τέλος της παραγγελίας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την κατάθεση

  4. Σύντομα θα υπάρχει δυνατότητα πληρωμής με κάρτα online μέσα στο e-shop (δυστυχώς τέτοιου είδους εγκρίσεις παίρνουν λίγο χρόνο, αλλά η διαδικασία από μέρους μας έχει ήδη γίνει, οπότε λίγη υπομονή :) ).

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση σχετικά με τις παραγγελίες μέσω eshop καλέστε στο: 6986254503.

Εγγραφείτε στο Newsletter μας

για να λαμβάνετε προσφορές και να μαθαίνετε τα τελευταία νέα μας!

Subscribe to our Newsletter

to receive our special offers and latest news

ADDRESS

HEADOFFICE

MAKRIS TOICHOS

KYDONIA CHANIA

Χανιά, Κρήτη, Ελλάδα

VIEW OUR SHOPS LOCATIONS >

PHONE NUMBERS

HEADOFFICE / ACCOUNTING OFFICE

+30 2821032111

LAB

+30 2821032384

EMAIL

General enquiries:   monterno.chania@gmail.com

Special Orders:   monterno.tourtes@gmail.com

Catering enquiries:  monterno.catering@gmail.com

(* Special orders may be placed ONLY AFTER contacting our lab via phone)

FOLLOW US

  • Facebook - Black Circle
  • Instagram - Black Circle

POLICIES

©2020 by Monterno. All rights reserved. | Created by Effie Psaraki